Добрый день, Елена Юрьевна!
Нам очень жаль, что ваши ожидания не совпали с реальностью. Особенно учитывая, что серьги "Павлин" по отзывам и по статистике считаются самым популярным и любимым украшением у наших покупателей
К сожалению, янтаря ярко-синего цвета в природе просто не существует, но ювелиры умеют творить чудеса из самых привычных вещей. Мы с удовольствием рассказываем обо всех технологиях обработки янтаря, в том числе, и о различных его оттенках и способах их получения. Вся информация указана у нас в каталоге, также в нашем журнале с интересными статьями, например, вот здесь:
https://amberholl.ru/news/ot_chego_zavisit_tsvet_yantarya_kratkaya_entsiklopediya_yantarnoy_koloristiki/
А если у покупателя нет времени на чтение статьей, наши менеджеры всегда готовы прийти на помощь и дать любые разъяснения.
Мы искренне желаем вам, чтобы у вас было как можно больше оригинальных украшений, которые будут вам по-настоящему нравиться.
С любовью,
ваш Амберхолл.